Política de Privacidade

Versão v1-2026-05-24 · Vigente desde 24 de maio de 2026

Esta política descreve como o site www.imoveislucas.com.br ("o site") coleta, usa, armazena e protege seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD").

1. Controlador dos dados

Lucas Rocha, proprietário dos imóveis anunciados — em parceria com a LRM Consultoria Imobiliária (CRECI-MG 12194), responsável pela intermediação comercial. Operação técnica do site: Inovamind (Thales Fernandes, dev). Contato pra assuntos de privacidade: contato@imoveislucas.com.br.

2. Dados coletados

2.1 Dados que você fornece (formulários de contato e interesse)

• Nome completo — pra identificação no atendimento
• E-mail e/ou telefone — pra retorno do interesse
• Mensagem livre — texto que você escreve no formulário
• Imóvel de interesse — quando o lead é gerado a partir da página de um imóvel específico
• Registro do consentimento — data/hora do aceite, versão deste documento e endereço IP no momento (LGPD art. 8º §3º)

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP — pra prevenção de abuso (spam, brute-force) e correlação com o consentimento
• User-Agent do navegador — pra suporte técnico em caso de bug
• Logs de acesso do servidor web — registros do nginx com URL, código HTTP, duração; retenção operacional curta

O site NÃO usa cookies de rastreamento de terceiros (Google Analytics, Meta Pixel, etc). Os únicos cookies usados são técnicos da sessão de administração (acessível apenas a operadores autorizados — não a visitantes).

3. Base legal e finalidades

O tratamento de dados pessoais ocorre sob a base legal de consentimento (art. 7º, inciso I da LGPD) declarado explicitamente no momento do envio do formulário, com as seguintes finalidades:

• Entrar em contato pra responder ao seu interesse no(s) imóvel(eis)
• Agendar visitas, encaminhar documentos e tirar dúvidas comerciais
• Manter histórico interno do atendimento pra atenção continuada
• Prevenir abuso de formulário (spam, brute-force) — base legal complementar: legítimo interesse (art. 7º IX) pra segurança da plataforma

4. Compartilhamento

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• LRM Consultoria Imobiliária (CRECI-MG 12194) — pra atendimento comercial dos imóveis indicados na ficha como tendo a LRM como agente
• Inovamind — operador técnico do site, com acesso restrito à infraestrutura (servidor, logs, banco de dados) por necessidade operacional

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros pra fins comerciais, marketing direto de outros produtos ou enriquecimento de bases.

5. Retenção

• Leads (mensagens de interesse): retidos por até 24 meses após o último contato útil. Após esse período, soft-delete automatizado via rotina diária. Apagamento integral imediato sob solicitação do titular (ver §7).
• Audit log de operações administrativas (alterações no painel admin pelos operadores Inovamind/Lucas/LRM): 365 dias, depois soft-delete automatizado.
• Logs de servidor web: rotação operacional curta (até 90 dias).

6. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizacionais alinhadas a boas práticas atuais:

• TLS 1.3 (HTTPS) em todo o tráfego, certificado Origin CA + Cloudflare proxy
• Senhas administrativas hasheadas com Argon2id (OWASP 2023+)
• Tokens de sessão com rotação + detecção de reuso (revogação automática em caso de exfiltração)
• Strip de metadata EXIF/IPTC/XMP em fotos enviadas pelo painel admin (defesa de geolocalização)
• Rate-limiting em endpoints públicos contra abuso
• Audit trail completo de mutações via painel admin (quem alterou, quando, de onde)

7. Seus direitos (LGPD art. 18)

Você pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos dados que mantemos sobre você
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
• Informação sobre entidades públicas e privadas com quem compartilhamos os dados
• Revogação do consentimento a qualquer momento, com efeito a partir da revogação

Pra exercer qualquer um desses direitos, escreva pra contato@imoveislucas.com.br. Responderemos em até 15 dias.

8. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada. Quando houver mudança material, publicaremos uma nova versão neste mesmo endereço com data atualizada. O consentimento que você dá ao enviar um formulário fica vinculado à versão vigente no momento do envio (no momento atual: v1-2026-05-24).

9. Reclamação à ANPD

Se você considerar que houve violação de direitos, pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo endereço www.gov.br/anpd.